 |
 |
 |
||||
 |
 |
 |
 |
 |
||
 |
||||||
 |
|
|
|
|
|
|
Nieuws Als buren niet door één deur kunnen Lilian Verdoorn - Harderwijk Dikke vrienden worden hoeft niet per se, maar het is wel prettig om met de buren door één deur te kunnen. Helaas kunnen ruzies over coniferen, overhangende takken en lawaai zo hoog oplopen dat men het liefst direct weer naar binnen gaat, zodra de buren naar buiten komen. Buurtbemiddeling Harderwijk probeert als onpartijdige derde het conflict op te lossen. De familie Thijssen en familie Ter Wal weten er alles van. Over de inhoud van hun conflict willen beide partijen niet uitweiden: hun relatie was in loop der jaren zo bekoeld dat afgelopen zomer wat betreft Evert ter Wal de maat helemaal vol was. “Ik wist uit de krant dat er zoiets als buurtbemiddeling bestond”, vertelt hij. Na ‘te lang’ getwijfeld te hebben – “Kun je met een burenconflict wel naar ‘buiten’ treden?” – besloot hij er een telefoontje aan te wagen. Binnen een week zat hij met twee buurtbemiddelaars om tafel. Deze vrijwillige bemiddelaars stonden een paar dagen later onverwachts op de stoep bij de familie Thijssen. “Mijn eerste reactie was: ‘Moet dit?”, vertelt Ans Thijssen. Na enige aarzeling lieten zij en haar man de twee bemiddelaars binnen. Wel twijfelden ze aan de onafhankelijkheid van de twee; ze waren immers door de buren ingeschakeld? Het werd hun al snel duidelijk dat de twee vrijwilligers werkelijk onpartijdig waren en uitsluitend waren gekomen om hun kant van het verhaal te horen. "Dat gaf lucht en was heel prettig", vindt Thijssen. Na afloop van het goede gesprek kregen de Thijssens een paar dagen tijd om na te denken over een ontmoeting op neutraal terrein met hun buren. Ze besloten er voor te gaan. Het werd een 'pittig' gesprek, daar zijn beide buren het over eens. "In het begin verliep het gesprek heel moeizaam", vertelt Thijssen. Ze geeft aan dat de emoties het converseren aanvankelijk bemoeilijkten. Toch was er dankzij de twee bemiddelaars na enige tijd sprake van een echte dialoog. "Als zij er niet geweest waren, was het gesprek na drie minuten afgelopen geweest", weet Thijssen zeker. Marijke Kamphuis, coördinator buurtbemiddeling, geeft een paar vuistregels voor zo'n gesprek. "We spreken af dat de buren elkaar laten uitspreken en naar elkaar luisteren. Daarna mogen ze reageren. Ook spreken we af dat alles in vertrouwen wordt gezegd, zodat niet de hele buurt het verhaal te horen krijgt." De Thijssens en Ter Wals wilden beide in het gesprek niet blijven hangen in wat gebeurd was. "Dat was moeilijk, maar toch hebben we daar een punt achter gezet", vertelt Thijssen. De volgende stap was om te beslissen hoe het nu verder moest. Het contact was dermate verstoord dat de buren elkaar al tijden niet meer groetten. Ze spraken af 'simpel' te beginnen en elkaar weer gedag te zeggen. Van een babbeltje op de oprit is het tot nu toe nog niet gekomen. Toch zijn beide partijen tevreden. "De situatie is merkbaar veranderd. En dat is de winst", geeft Ter Wal aan. "Had ik buurtbemiddeling maar eerder ingeschakeld. Dat had me een hoop spanning gescheeld en dan was het conflict nooit zo hoog opgelopen." Natuurlijk gebeurt het ook wel eens dat een partij niet ingaat op de verzoeningspoging van zijn buren. "Dat kun je niet afdwingen, maar dat de één een signaal heeft afgegeven leidt soms al tot een betere relatie", weet Kamphuis. Over het algemeen hebben buren aan één bemiddelingsgesprek voldoende om weer vreedzaam naast elkaar te leven. Sinds de oprichting in februari 2006 heeft buurtbemiddeling 95 aanvragen binnen gekregen. Bij tweederde van deze conflicten waren de buren na inschakeling van vrijwilligers weer 'on speaking terms'. Bel bij een burenconflict of voor meer informatie met Marijke Kamphuis van buurtbemiddeling Harderwijk: 0341 – 428794. Bemiddeling is gratis.
|
